우정인재개발원 전자책도서관

책소개

대기업 현장에서 저자가 직접 발로 뛰며 터득한 실전 보고의 기술과 보고서 작성의 노하우를 담았다. 보고할 때마다 애를 먹는 직장인들을 위

해, 막연히 보고서를 멋지게 장식하는 차원에 그치지 않고 핵심이 담긴 보고를 할 수 있도록 논리력과 기획력을 배양하는 법부터 차근차근 보

고의 비법을 안내한다.

1장에서는 보고방법과 커뮤니케이션의 핵심원리, 2장에서는 전략적 사고부터 기획, 3장에서는 보고서 작성

의 핵심기술, 4장에서는 유형별 보고서 작성기술, 5장에서는 보고의 달인이 되기 위한 마지막 생활 노하우를 전한다. 또한 실무자들이 현업에

서 사용하고 있는 실전 보고서 샘플을 제공하여 누구나 수준 높은 보고를 할 수 있도록 도와준다.

저자소개

경희대학교 행정학과와 동대학원 행정학과(인사 · 조직전공)를 졸업했다. 쌍용정보통신(주), SK Communications(주)를 거쳐 현재 국내 최고

의 게임회사인 (주)네오위즈게임즈 HR팀장으로 근무하고 있다. 지식근로자 집단을 대상으로 인사업무를 오랫동안 수행해 온 저자는 IT분야 조

직 · 인력 관리 및 인재개발 분야 전문가로 인정받고 있다. 현재 21세기 HR의 새로운 패러다임, 셀프리더십, 조직문화, 커뮤니케이션 등 기

업경쟁력 강화와 관련된 다양한 분야를 연구하고 있다. 자신의 경험과 업무수행 중 느낀 깨달음을 살려, 20대를위한 취업전략서인 『취업전쟁

시대를 뚫고 내 일을 향해 쏴라』를 집필했으며, 『부드럽게 설명하고 강력하게 설득하는 커뮤니케이션』을 엮어서 옮겼고, 한화그룹

Talent's Basic Skill 사이버과정인 '핵심인재의 성공비법: 커뮤니케이션'을 개설 · 운영중이다.

들어가며

제1장 보고방법과 커뮤니케이션의 핵심원리
먹히는 보고의 핵심원리
보고도 통(通)하기 위한 수단이다

보고는 커뮤니케이션의 화룡점정이다
보고 전에 깨야 할 고정관념
보고의 유형분류
커뮤니케이션 역량은 아는 것이 아니라

습관화하는 것이다

제2장 전략적 사고부터 기획까지
가설을 세울 수 있는 직관력(인사이트)를 단련하라
전략도 모

르고 보고를 논하지 마라
전략적 시뮬레이션 사고의 실제
'현상 → 대안'이 아니라 '현상 → 원인 → 대안'의 사고구조를 가져라

문제인식능력이 보고의 성패를 좌우한다
창조적 문제해결역량은 올바른 정보와 판단의 조합에서 나온다
보고하기 전 커뮤니케이

션 전략을 세워라

제3장 보고서 작성의 핵심기술
보고서의 제목부터 기획은 시작된다
보고서를 만들 때는 반드시

목차부터 잡아라
1페이지 보고서로 승부하라
잡다한 욕심을 줄일 때 높은 수준의 보고서가 만들어진다
철저한 중간보고를 생활화

하라
메모만 잘 활용해도 커뮤니케이션 역량은 2배 향상된다
회의록도 중요한 보고문서의 하나이다
이메일 작성의 핵심방법

간트차트를 중간보고에 활용하면 효과적이다
정책보고서는 이슈사항 위주로 정리해서 토의를 통해 방향을 잡아라
다듬는 것이 제2의

창조이다
구두보고와 문서보고를 효과적으로 배합하라
일관된 넘버링을 활용하라
비주얼을 효과적으로 사용하라
파워포인트

보고서에는 반드시 헤드라인을 달아라
대형 프로젝트 결과보고서 작성방법
보고서의 최종점검을 위한 체크리스트

제4장

유형별 보고서 작성기술
일반정책 · 기획 보고서 작성기술
품의서 작성기술
파워포인트 문서 작성기술
제안서 작성기술

우수한 제안서 작성을 위한 필수요건
여러 청충 앞에서의 프레젠테이션 기술
사례만 모아도 장문의 문서작성이 가능하다
정

보시스템 설계 및 설계서 작성으 핵심포인트

제5장 진정한 보고의 달인이 되기 위해서
지시 없이도 보고하라
품질

기준선(안목)을 높여야 좋은 보고서가 나온다
보고는 90%의 품질에 110%의 속도가 필요하다
책 읽는 습관 없이 기획의 달인이 될 수

는 없다
정보수집과 독서카드 작성을 생활화하라