매너지수MQ가 성공을 좌우한다
예절은 인간관계의 기본이 되는 규범으로 인간으로서 지켜야할 도리를 말한다. 복잡해진 현대생활 속에서 사람으로서 지켜야 할 도리를 올바르게 행할 수 있다는 것은 곧 그 사람의 능력으로, 예절에 밝은 사람이 인간관계에서 성공할 가능성이 많을 것이다. 매너(manners)의 본래 뜻은 사람과 자연에 대한 경의이며, 배려하는 마음을 말하는 것으로 좋은 인간관계와 즐거운 생활환경에서 생활하는데 필요한 생활기술이라고 할 수 있다.
이 책은 현대인의 삶에 있어서 가장 중요한 인간관계의 하나로서, 직장에서 지켜야 할 매너를 실제 현실에서 바로 활용할 수 있도록 하여 자기관리가 선행된 교양인으로서 직장과 사회에서 높은 평가를 얻어 성공하는 데 도움이 되도록 하였다.